施工完了後のお客様の声
- 塗装をする前にどんなことで困っていましたか?
外壁の劣化を素人なりに心配していたが、施工に対する時期について考えていたら5年も去ってしまった。
- 何で私たちを知りましたか?
新聞折り込み(5~6年前から) キャッチコピー文と各地で説明会を実施している事で信用した。
- ホームページを見てご連絡いただいた方へ、ホームページのどのあたりがよかったでしょうか?
見ていない。
- 私たちを知ってすぐに見積依頼の電話をされましたか?もし電話されなかったとしたら、どんなことが不安になりましたか?
何年も前から業者選定については腹は決まっていましたが、こちらが何時、工事をするかについては迷っていた。この件は初対面の時に営業さんにお話した通りです。
- いろんな業者さんがある中で、何が決め手となって私たちにご依頼くださいましたか?
会社の企業姿勢と社長の考え方について共感した。立部出発の松原市の会社である事(何となく安心できる)
- 実際に仕事を終えて良かったことがあれば教えてください。
こちらが想像していた通りの仕事だったと思います。社長さんの態度が一貫して良かった。
- 工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを頂戴出来ましたら幸いです。
今回は当方が想像していた通りの施工をして頂いて大変満足いたしております。工事が済んで思う事。それは第一に1、施工業者の選定 2、総費用 3、工事時期 1、業者の選定については、我々素人が判断し難いですが、これはあらゆる機会をとらえての資料、宣伝物、営業マンとの接触に依ってその背景を推測するしかないと思います。
例として、自分の会社の姿勢を上手に説明出来るセールスマンとただ成約件数のみをねらうセールスマンかを見分ける目力が必要でしょう。業者選定の良し悪しが工事の70%~80%を決めると思います。2、工事費用については、物件の大小もあり、成行。3、工事時期、今回は当方の都合で真夏にしましたが、真夏は避けるべきと思います。理由、いろいろあり。
こちらが想像していた通りの仕事だったと思います。社長さんの態度が一貫して良かった。